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Si vous nous contactez pour une raison autre que se rapportant au site mon-rachat.org, nous ne répondrons pas à votre message et celui-ci sera automatiquement supprimé.

Les messages qui n’auront JAMAIS de réponse de notre part et qui devraient plutôt être expédiés à l’organisme en question :

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  • Les problèmes liés à votre compte et qui nécessitent de connaître vos informations personnels.
  • Les questions sur les montants qu’il vous restent à rembourser avant de solder votre emprunt (nous n’avons pas et n’aurons jamais cette informations).
  • Les questions sur les durées restantes de votre prêt (pour cela, contactez directement l’organisme en question).
  • Un mail concernant le changement de votre domicile.
  • Une demande de devis par mail.

Les sujets suivants peuvent nous être communiqués et nous essayerons de vous fournir une réponse dans un délai raisonnable (en fonction de la demande) :

  • Des questions sur le fonctionnement du regroupement de crédits.
  • Une interrogation sur un organisme qui propose ou non de regrouper vos prêts.
  • Un avis, un témoignage ou une expérience vécue par rapport à une banque ou un organisme (nous pouvons également le publier publiquement si vous le souhaitez).
  • ou toutes autres questions semblables à celles évoquées…

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